最近，市场部的同事PP，遇到难处理的客户就说，让我去和那个客户谈下，“郁闷”下那个客户。一切都是源于我“郁闷”PP的那两个客户。
第一个客户，潮州人。购买我们的激光设备，刚开始来的时候，态度很嚣张。按照客户的要求，设备进行一定程度的定制，而那个客户借口钱带得不够，只付了不到1%的订金。PP，被我们一顿嘲弄。
提货那天，一个周一，客户来得N早，我们8点半上班，8点就到公司了。据PP说，可能是前一天，周日，PP手机没电，关机了。潮州哥们，一开始就“训”PP，弄得PP一点脾气都没有。主要是说，买汽车时，是一手交钱一手交货的。由于，是定制，有个机械部分没有做好，要等待一些时间。潮州哥们，开始在这里摸摸，那里碰碰，让我们极为不舒服。后来，有个问题，问我，我回答完后。就拿定制说事，买车定制配置也是需要时间的，不是我们做事拖拉，而是他的要求一直再变。后来，他又要求我们提供设备的内部接线及定义之类的，还有内部一些小的配件的供应商。当时，我就“反驳”说，“您去买汽车，厂商应该不会把接线和供应商提供给您吧？您的一些机械部分，没有到，我们还有别的事情，您要不，先去市场部那边坐会，不好意思啊”！那哥们，只好乖乖的出去了。
下午，再到我们这边来时，“老实”多了，不乱碰了，也不乱问了。我们很快调试好设备后，那客户就离开了，比较顺利。后来又接触几次，态度大变，好了很多。
第二个客户，也是要定制一些设备。貌似将我们的设备，集成到游戏机中。在公司谈的时候，我把原理和那边的技术人员（一个“光头”，聪明绝顶吧，以下简称“光头”）说过。当时，在公司就一个劲的对我说明白明白。说了，数次吧。
一个周6，好不容易碰到个没人练车的机会，我一个开得正爽。“光头”来电话了，又问起，一些问了N遍的问题，我不断的给他确认。过了会，又改变思路和方式，我回答了。又让我确认。刚练车，不想被教练骂，“刚学，就边打电话，边开”。很想早点结束电话。“光头”又重复一些问题，我这时，有了点“火”，而手机电话声音又是如此的小，我说话声音也因此大了点，脾气难免上来了。不断和光头说，不好意思，现在有点急事，现在一时说不清楚。而“光头”说，你太急了。最后，我说，不好意思，我现在有点急事，挂了。（我把责任推卸到手机上，换了手机。）据PP说，不久后，“光头”电话给他，“投诉”了我一顿。下个周一，“光头”给我打电话前，向PP问，我心情好不好，适不适合接电话之类的。让我哭笑不得。“光头”后来，来公司做实验时，见到我超级“客气”，让我怪怪的。
PP，常常提起这些事，提起“光头”，分析，可能他自尊心太强了。可能是我的言语中“伤害”了他吧。反复回味这个事情，让我不禁想起在R公司，向别的公司求取一些技术方面资料时的情景。
一次是做门禁方面的，去人家公司，那边公司，不断的问这问那。就像要把我们的祖宗18代都调查清楚似的。那边的老板，后来用半带威胁，半利诱的方式（个人感觉），说**是块大蛋糕，希望我们大家一起吃，要互相协作之类的话。那个老板离开后，两个技术经理用白话开始了技术聊天，我基本没听懂，郁闷得昏昏欲睡。
第二次，是做一个软件集成的东东，和网络监控联动。用了DCOM的技术，而我只是用过COM的东西，其他人基本没有了解，任务就落我头上了。我一直问，那边的技术人员一些比较“弱智”（估计对他们来说）的问题，（不过，确实有个配置的问题很奇怪，可能和操作系统方面有点关系）。那边态度也不是很好，搞得我有点不敢给他们打电话，估计“光头”也是这种感觉。后来，技术经理催我，只好硬着头皮，被人当小白似的继续打电话。
回想，上面两个客户的事情，我觉得我对潮州佬没有什么可内疚或不好意思的。毕竟，尊重是相互的。只是，对“光头”蛮内疚的，我当初也被别人......