上午Tony Bingham的讲话结束后，我选了一个讲座：Multi Generations in the Training Room; What's a Trainer to Do? 这个讲座是为培训师了解在美国企业，接受培训人员的背景状况，以及他们在公司，企业工作和发展的大致态度和看法。这样系统的了解各个年龄断的美国从业人员还是第一次。在美国的高校里不会有太多这样的机会。

        每个国家有自己经济，文化和教育的发展历史。单纯对一个国家培训业的发展的研究结果是否业能在另一个国家用，我不知道。但美国对就业人根据年龄可以大概划分为四或五个年龄断。这里采用的五分法：

Matures	出生于1946年之前	经历经济危机和二战	相信努力工作，工作就是全部，对工作很忠实	已经快退休得差不多了。
Boomers	出生于1946-1964	经历二战后的经济复苏时期	有敬业精神，有团队合作精神，自律	习惯于课堂教学式的培训，希望参与课堂活动。
Gen X	出生于1965-1975	经历越战，水门事件，经济泡沫，爱滋病，和恐怖事件	背景不同，开始科技的运用，自律；灵活，有创新精神，独立	希望提高技能，Role Play，希望运用科技。
Gen Y	出生于1976-1991	经历校园枪击事件	是所有年龄阶层中背景最各异的，乐观，用于科技熟练，可以担负多项任务；但是急躁，缺乏critical thinking skil	需要个人辅导，Role Play, 小组学习。

        现在看来对eLearning来讲，最难培训是Boomers，这部分人对电脑不太熟练。要让他们在电脑前学习，先要让他们克服对电脑的畏惧心理。Gen Y也不太好培训，他们的电脑和网络技术都比较好，脑子转得快，基本靠自学也没问题。但因为年轻，经历和经验就不够，所以个别辅导和有针对性的培训可行。对Gen X 和 Y, training for fun比较重要，否则，他们很容易失去耐心。 

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