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2010年1月19日

转：怎么样才能与客户更好的沟通呢？

     摘要: 沟通就是营销人员与现实的和潜在的客户保持联系，及时把企业的产品介绍给客户，同时注意了解他们的需求，交流产销信息。沟通是营销人员的基础工作，是现代企业和营销人员成功的秘诀和保证。营销学从开拓市场的角度，介绍了4Ps与4Cs的营销组合，其中的传播（Communication）就是沟通，即企业如何与客户或顾客沟通。烟草企业同样需要与客户的沟通。那  阅读全文

posted @ 2010-01-19 12:05 joyo 阅读(43) | 评论 (0) | 编辑 收藏

转：外贸新手第六关 合作篇：与货代打交道

     摘要: 一、找个好货代

国际货物运输，可以用空运和海运。空运费用大，交接简单，时间也很短，货物交给运输公司，很快就直接到客户手中了，没有特别的操作过程。此外，利用国际快递如著名的DHL、UPS、Fedex、TNT等也可以交付外贸产品—假如数量不大的话—-因为国际快递的费用更为高昂。但国际快递的好处是非常省事，你无需自己去办理商检、海关等事宜，这对个人小额外贸是很方便的。
但是对于常见的正规的外贸，绝大多数时候采用是相对最廉价的集装箱远洋海运的方式。你可以租用一个集装箱。行话叫做整柜（FCL，Full Container Loading，集装箱也可称为货柜）。也可根据你货物量的多少租用部分集装箱,行话叫做拼柜（LCL，Less than Container Loading，与其他用户拼用一个货柜）。
承担集装箱远洋运输业务的公司有两类：  阅读全文

posted @ 2010-01-19 12:04 joyo 阅读(46) | 评论 (0) | 编辑 收藏

转：外贸新人第七关 经验篇 外贸江湖

     摘要: 第七关 经验篇 外贸江湖

外贸是个很辛苦的行业，也是个极其有趣的世界。今天上午，你衣冠楚楚的在豪华的酒店大堂里与一个阿拉伯人喝咖啡，而晚上则挥汗如雨地带领一群工人装载货柜。有时你悠闲得一整天也没有一个电话，有时则不得不通宵熬夜与美国人争辩讨论。你可能会一封邮件就挣了上万元，也可能因为遗漏一句文字而酿下”弥天大祸”。有收到瑞士客户寄来巧克力的温馨，亦有被某国奸商设计骗钱的惨痛。
你会碰到形形色色的人，各国的商人，银  阅读全文

posted @ 2010-01-19 12:04 joyo 阅读(27) | 评论 (0) | 编辑 收藏

转：外贸新手第四关 实务篇：外贸单证的缮制与单证事故处理

posted @ 2010-01-19 12:03 joyo 阅读(46) | 评论 (0) | 编辑 收藏

转：外贸新手第五关 高手篇：信用证全攻略

     摘要: 一、外贸货款结算方式

对于出口商而言，安全、及时、全额收回货款是头等大事。前面说过，外贸是单证交易。出口商把代表货物的全套单证交给客户，就意味着把货物交给客户了。那么，如何从客户手中取回货款呢？预付款固然最好，但客户不大愿意，顶多作为折中，支付小部分作为订金。多数情况下，结算货款的方式主要有三种。

1．电汇（T/T）
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posted @ 2010-01-19 12:03 joyo 阅读(43) | 评论 (0) | 编辑 收藏

转：外贸新手第三关 技巧篇：讨价还价，签个漂亮的合同

     摘要: 第三关 技巧篇：讨价还价，签个漂亮的合同

通过一段时期艰苦枯燥的国际市场网络开发工作，或有机会参加交易会等，逐渐就会有感兴趣的客户来询问产品和价格详情，外贸就此进入实质性的阶段。外商询问价格，术语叫做询价（Inquiry），给客户报出个价格，术语叫做报价(Quote)。前面说过，外贸风险比较大，相应地对商业信用要求也高。因此，外贸中的报价要求比较谨慎，说话算话，不宜草率变更，否则，报个价格都随意更改翻脸不认，后面的交易如何让远在千万里外的国际买家放心？

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posted @ 2010-01-19 12:02 joyo 阅读(36) | 评论 (0) | 编辑 收藏

转：外贸新手第二关：进阶篇 网商时代一台电脑通天下

     摘要: 互联网改变了一切，包括外贸。凭借一台上网的电脑，你几乎可以获取所需的一切知识和信息，处理与外贸相关的绝大部分工作。通过网站来展示产品，发布广告，寻找客户，通过电子邮件、MSN和QQ一类的即时聊天软件来洽谈生意，无论客户身处世界的哪个角落，都可以”面对面”交流，仿佛大家坐在一张会客桌前一般。毫不夸张地说，”一台电脑打天下”已经成为外贸的主流，因此也诞生了新的名词”外贸网商”。

让我们一步步来看，如何开展网上外贸。  阅读全文

posted @ 2010-01-19 12:00 joyo 阅读(30) | 评论 (0) | 编辑 收藏

转：外贸新手第一关：开始篇 外贸概述

     摘要: 一、外贸第一步：外贸经营权—-四招开启外贸之门

国家规定，只有具备进出口经营权的企业，才能直接经营进出口业务。没有进出口权的企业则可以采用委托外贸公司代理出口等方式进行。

取得外贸通行证的第一招：企业可以向所在地的外经贸委申请进出口权。自己拥有进出口权当然很好，全套业务都可以自己进行，对外的合同等等票据都以自己的名义出具，对企业形象和树立品牌很有好处。自中国加入WTO以后，国家鼓励企业申报进出口经营权，申办的手续日益简单而开放。但对企业的规模、生产能力、人员配备等仍有相当的要求。取得进出  阅读全文

posted @ 2010-01-19 11:59 joyo 阅读(36) | 评论 (0) | 编辑 收藏