一、礼仪培训市场
分为四类：
1.高端礼仪需求：主要包括国际礼仪，用于涉外人员和出国人员
2.通用礼仪需求：主要包括商务礼仪和职场礼仪
3.行业礼仪需求：主要包括银行和医院礼仪
4.岗位礼仪需求：主要包括前台礼仪、接待礼仪和销售礼仪
礼仪：内要加强修养，外要加强训练
二、礼仪培训师的瓶颈
1.授课内容的同质化
2.竞争门槛低
3.与业务结合程度不够
4.缺乏实用性，培训后就忘记了
三、礼仪培训市场的困惑
1.培训效果怎么评估（培训效果的好坏与培训师和组织追踪以及学生的自觉性有关）
2.培训效果的可视化（设计课程要从学员的利益出发，而不是培训师准备什么就上什么）
3.缺乏行业的标准
四、礼仪课程讲授有三种老师
1.培训师：可以做出最规范的动作
2.讲师：动作不多，凭着专业知识来讲授经验的传递
3.传播者：来自于行万里路的顿悟和与良师的交流所得
真正的礼仪老师是没有竞争对手的，是一个自身慢慢成长的过程，是一个修行者。
我们可以用最幸福的状态、轻松的心情来告诉大家礼仪是什么，礼仪能给我们带来什么，我们在交流着幸福的体验和生活方式。