前段时间拜访一位朋友，看见其为某公司做的仿真课件，制作很精美，也考虑了移动设备的使用，堪称典范。但细观其教学设计部分，仍然觉得有提升的空间。回家细想后，觉得可以总结一遍适合仿真课件的教学设计经验的帖子，和各位探讨。

仿真课件(Simulation)，顾名思义，指的是仿照真实的工作环境而设计出来的课件。为啥要有仿真课件呢？因为在很多情况下，新学员不可能在真实的环境下学习，比如驾驶飞机，或者使用一个庞大的操作系统，等等。新学员和企业都承担不起失败的风险。 仿真课件的明显的特点有三点：
一，要尽量模拟真实环境。这样做是使转换学习结果容易转换。模拟越逼真，学习结果越容易转换。
二，要有互动，要模拟真实环境下操作后的反馈，包括正确反馈和错误反馈。
三，要运用教学设计的思路来减轻学生学习的负担，理清学习内容的内在逻辑联系，提高学习效率和效果。

第一点和第二点虽然稍微有点难度，但随着许多功能强大的课件制作工具的出现，比如Captivate， Lectora, Toolbook等，这种仿真和模拟在技术上还是比较容易实现的。但常常被忽略的或使用得不好的是第三点，及教学设计方面。这里先举个例子说明一下。几年前一位朋友的公司在佛罗里达州的一个厂做了一套仿真课件，是关于控制设备系统的培训课程，包括如何开启/关闭系统，如果运行，如何加压力等等。所有的操作都是用计算控制，所以这用仿真课件来做非常适合。教学设计师也做好了设计脚本，使用了”快速模型“的概念来进行实际操作，包括学习设计和技术上的实施等等。在教学过程中也使用了“让我看，教我做，我来做”这三中模式。当项目结束后，却发现由于时间紧迫和预算问题，在仿真课件中的许多教学细节上处理不好，以至出现了学员只学到了操作步奏，却未在深层次上理解为什么。这导致学习结果的移植性教差。

从这个例子中可以看到，教学设计在仿真课件设计中启着很关键的作用，并非只是简单的把工作环境模拟下来而已。

那么仿真课件中的教学设计有什么特点呢？ 大部分的仿真课件其实是着重于阐述”步奏性知识“（Procedural knowledge） 上，所以在设计教学时，很容易陷入只教授步奏的陷阱，即只教授如何操作，而忘记阐述“为什么”。提供"为什么"和以及"如何做"的过程同等重要。如果不提供"为什么"，学员将无法变通，无法处理异常情况或在不同的情况下工作。因为他们只会背诵过程，没有理解为什么正在执行的步骤中的道理。当学员理解过程背后的概念后，会有助于故障排除、 执行有意义的变通方法，和适应程序上的改变。

此外，由于仿真课件教授的的步奏性知识决定了其步奏的设计量很大，所以在设计教学时，很容易受到时间或者是预算的制约，从而出现简化程序的尴尬，比如丢到了提示，去掉了重要信息文本，处理反馈过于简单，仅用“正确”或者"错误“做回答，未能在深层次上激发学习理解和对内容的联系，缺少学员练习的机会等等。这些简化的教学步奏造成了学员学习困难，不知道上一步是从哪里来，下一步要进行的操作在哪里等等。

这里在关于仿真类教学设计做一个总结和思考。希望对各位有所启发，也希望留言交流。



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