为了为博客园的进一步发展做准备,为了以后部署集群服务器的方便,最近博客园进行了史上最大规模的服务器迁移工作,将服务器由河北双线机房迁移到上海附近的机房。
为了保证迁移的安全、对网站运行的影响最小,我们购买了新的服务器,把原来服务器上的所有程序和数据都迁移到了新服务器。
这个周二之前完成了所有的迁移工作,迁移之后,网站性能有了明显提升。
这个周二开始,我们让零刻数据将原来的4台Dell服务器快递给我们,本来准备通过嘉里大通快递,但那边没有嘉里大通的服务点,后来零刻数据选择了宅急送,服务器的包装也是由宅急送提供。周三下午服务器开始发货......
周五上午,宅急送没事先联系我们,就将服务器直接送了过来。接着,恶梦开始了......
发货的时候,是四台服务器一起发,填在一张单子上的;收到的时候竟然只有三台,原来的一张单子被分成了三张。
拆开包装之后,我们惊呆了:三台如此坚硬的服务器外壳竟然都变形了,而且这些是以外壳紧硬而著称的Dell服务器。
为博客园含辛茹苦工作过的服务器竟然被如此虐待!还记得当知当时为了保证网站的稳定运行下狠心买了Dell服务器,还记得当时为了买服务器费了多少周折......
所有的愤怒与悲痛都集中在这三个字:
宅急送!
宅急送,一家著名的快递公司竟然送来了这样的东西-
变了形的服务器!
宅急送,你急了多少人?
我们拒收了服务器,联系宅急送处理这件事。
零刻数据联系了河北的宅急送,让他们赔偿,宅急送启动了赔偿程序,却需要很多手续:服务器发票、服务器厂商的供货清单、发货与收货方的一些证明、第三方提供的服务器损坏情况评估等等,然后根据服务器损坏情况考虑怎么赔偿,这样不知要折腾到什么时候!
下午五点左右,我们又打了宅急送的投诉电话,了解另外一台服务器的踪影,电话里说会有投诉专员与我们联系,可是到现在没任何人与我们联系。
博客园团队立即采取了应急措施,调整了预算,重新购买服务器。
对于这四台服务器,我们一定要向
宅急送讨回公道!
原文:
http://www.cnblogs.com/dudu/archive/2008/05/23/1205963.html