您说的有道理。明天开始我就多去看写有关管理方面的书籍，明天下班我就去图书大厦买，如果有好书的话也可以帮我推荐下。之前也有看这方面的书，但是有时候看着看着就觉得这些离自己很遥远，有时候看管理的案例就看个故事，不怎么分析，以后要多学习方法，还有语言，语言是门艺术，细细揣摩，遇到好的词语，经典的句子记下来。书读百遍，其义自见。

 

我的优点：1 我喜欢钟表这行，时间越久，越喜欢。我比较义气，在朋友中比较有口碑，要是有朋友有困难，我肯定回倾囊相助，这种例子很多，相反，我有事情的时候朋友也愿意嘘寒问暖。2 我比较满足现状。我的工作，不累，环境好，待遇也不错，还有保险，比起很多效益差的好多了，所以，我时常在朋友面前炫耀我的单位，这也导致了很多朋友想来我们单位上班。3 我心思比较细腻，比如我平时习惯把每个柜台拉一遍，防止哪个粗心的同事忘锁了，发现过几次，很险，所以下晚班后更加留意。4 上班没事的时候喜欢摆表，用咱们的话叫做“调整陈列”，如果我实在没事就爱看杂志，但是基本上受益不多，有时候记不住，有时候当时记得住，但是和顾客讲的时候就忘记了。书到用时方恨少。5 还有，平时我有一颗感恩的心，我记得很多帮助过我的人：娜娜，她是把我介绍到公司的人，我很感激她，没有她，可能我还在哪个小公司苦哈哈的挣1千多元呢；田小玲，我第一天上班，是她教的我，那天我站艾米龙，她教了我很多基本知识，当天就记了差不多5页笔记，现在我也时常拿出来看，也时常想她；HXZ,YXL，生活上工作上帮了我很多，常常开导我；还有您，刚到单位很郁闷，特别是站豪雅，当时属于潜力品牌，很着急，也很失望，是您平时总是鼓励我，让我有信心，记得我刚满3个月要转正时，老杨去天梭考我，您担心我不过，在旁边打圆场，当时我特别感激您，可能您都不记得了，他问了我很多问题，天梭的系列，甚至畅销表款的型号，市调的品牌，要是没有您在旁边帮我，可能当时我就走掉了，还有件事后来我才得知，在领班开会时，老杨问大家我表现怎么样，要是不行就走人吧，别耽误时间（当时就我一个新人）当时的领班孙琪都把手机拿出要给我发信息了，是您替我说了话，杨总才网开一面留下我的。可以说，我能在亨吉利待到现在，每当遇到困难或者受委屈是时常在想念过去，想念您对我的好（或许您对每个人都挺好的），每当有新人进店的时候，我都是尽力的去教他们，因为，当时您也是这么教的我。5 在同事中，我算是比较敬业的，我上班时间不抽烟，我乱离岗，比起上5次厕所一次15分钟，抽6次烟每次15分钟的同事这点我比较欣慰，对得起工资。6 我比较能忍，也就是常说的比较怂，基本上不与人争辩，不发生正面冲突。不知道这算优点还是缺点，我听到有同事在劳力士当着客人和经理的面争吵骂架，最后也没有怎么样，不知道是不是这样做也没有什么错？

（真不好意思，优点说了这么多，因为我想起了从前，很激动，写了很多）

我的缺点：那就太多了!1 最大的缺点就是懒，生活中也是这样，比较懒散，不爱干家务，不做饭，衣服攒够了才洗。老公常说我油瓶子倒了也不扶的主。2 还有，也是致命的缺点，就是性格很直，做事不讲究方式方法，想什么说什么，不考虑对方的感受，这点我要尽快的改，太容易得罪人。3 我讨厌说言不由衷的话，特别是对不喜欢的人，不喜欢恭维，记得您对我说过，多发现别人的优点，要多夸别人。有时候我说了，但是心里很别扭，因为并不是真心。以后也要发自真心的去关心别人，及时发现别人的好。4 我比较有抵触情绪，比较敏感，我能感受到谁排斥我，谁不喜欢我，比如王经理，她就 不喜欢我，觉得她针对我。5 我分析过为什么我到这个班抵触情绪这么大。当初，圣拉娜开店，是让YJ和JL去当领班的，备选是我和QYZ，ZJ和我说XL的班人比较好管，让QYZ去，我调到这个班，（我当时在XL的班），后来因为JL家远没去成，所以我就到A班了。刚到这班第一天，我就感到很陌生，后来我了解到大家都以为领班是大ZL，没想到从B班调，抵触情绪挺大，听说她找大家谈话，让大家别理我，谁理我，她就不理谁。这一点，WWY可以作证。我比较佩服她，能做到让那么多人信服，而我却做不到。刚当领班，很多不适应，一开会我就哆嗦，您在我就更紧张，能迅速出汗的那种紧张，更让大家看笑话，上次YL那样的辱骂我，您就轻描淡写过去了，我很泄气，不知道是我做错了，还是您觉得我承受能力很强，同事也都看着呢，心里也会有想法。6 我一般是不扣大家分，好说好商量，主要是怕大家拿钱少埋怨，这样，我发现最终的结果让大家觉得我没什么用，不用在意不能怎么样。7 立场不坚定。比较容易动摇，刚刚做过的决定，被别人一说就容易改变，这也很要命，要改。8 语言组织能力差，一般要是有什么争议的时候脑袋就一片空白，想不起来说什么，以后要多看书，有用的记下来，我要像ZH学习，她很棒，这个有一套。9 严重缺乏自信心，总是担心，担心自己说错话，做错事，担心别人看不起自己，担心别人议论，往往越担心越紧张，最终更糟。10 管住自己的嘴，心里能装住事情。11 缺乏耐心 12 满足现状，不思进取

缺点也挺多的，也许好多我都没有发现，您要及时的提醒我。