善用情緒，做自己情緒的主人
容易緊張的人也容易生氣，所以緊張有個好兄弟叫生氣，但他們也有個好姊妹叫開心。同樣摔一跤，有人會生氣或哭，有人會笑自己。可見同樣一件事情，不同的人會有不同的反應：生氣、傷心、笑。
在教各位改自己的壞脾氣之前，我要先為情緒說句公道話。事實上啟動情緒解決問題，改變目前困境，對人類適者生存的功勞很大。
學生考試前緊張，在提醒他趕快去看書；當別人做出不公平的事，生氣促使你去討回公道；接著，會想著如何把問題改善，以免再重蹈覆轍。既然情緒有這麼重要的功能，我們就要善用它，而不是被它控制與干擾。
當然，不是所有的問題都可以完全達成自己的期待，比如說親人罹患癌症，我們會希望他的癌細胞消失病完全康復，但不是都能夠如意，甚至親人因病過世了，也不是我們有能力挽回。
在問題不能解決的情況下，要如何調整自己的情緒，讓情緒的起伏維持在一個可以接受的範圍，讓自己以及身邊的親人可以過得好？
情緒控制——將自動化的情緒反應改成手動控制
1. 腹式呼吸降低生理激動
要控制自動化情緒反應，首要任務就是用腹式呼吸做放鬆訓練，降低生理激動狀態。如此一來可以減少身體的負擔，對身體會比較好，血壓不會那麼高，血管壁也比較能夠減少受損的機會。
2. 延緩情緒爆發出現的時間
拉長情緒爆炸出現的時間，能夠為理智控制爭取時間。你就比較來得及將原本情緒爆發的自動化反應，也就是我們所習慣的「本」性關掉，轉變成理智思考的重新決定，改成意識控制重新思考，採取新的想法，以及新的行動。所以要練習轉念，用正向思考。
腦袋轉一轉
同一件事情會出現各種不同的情緒反應，關鍵就在於你怎麼想、怎麼看待這件事。是你的想法決定了你的情緒反應，而不是遇到的那件事本身決定你的情緒反應。
這是大腦的行為競爭原則，你練習開心，你就愈來愈能夠開心，那你開心的大腦神經迴路就會愈來愈粗，煩惱的大腦神經迴路就會愈來愈小，久而久之，開心迴路取代掉或競爭掉開心的迴路。
舉個例子，戰國時代，國與國之間爭戰不斷，有一個將軍帶著5 萬士兵，要迎敵打仗，對方軍隊有20 萬大軍。一開始將軍的部隊要開拔出發的時候，各個心情都很沉重，因為他們心想：「這下凶多吉少，必死無疑。」此時將軍也明白，這樣的士氣不可能打勝仗。
山神廟創造的情緒，改變了命運
當軍隊經過一個山神廟的時候，將軍要軍隊停下來祭拜山神，求山神保佑他們這場仗能夠平安歸來。奉上祭品，上了香之後，將軍拿出一枚銅錢，對士兵大聲宣布：「我們在這裡祭拜山神，請山神保佑我們平安歸來。我現在用這枚銅錢來問卜，請山神給我們指示，此去這一仗會打勝仗，還是打敗仗。」
接著將軍將銅錢往上高高拋去，當銅錢掉到地上的時候，大家都非常興奮，因為山神指示他們此去會打勝仗，這時軍隊士氣大振，大家都摩拳擦掌準備去打勝仗。將軍就繼續大聲宣布：「天地神明為鑑，今日山神指示我們會打勝仗，我們將這枚銅錢釘在這裡，等凱旋回來再來感謝山神。」
此行果然打了勝仗回來，班師回朝的途中，經過山神廟，準備了更豐盛的酒菜要感謝山神，接著，將釘在地上的那枚銅錢拿起來。各位應該可以想到這是怎樣的一枚銅錢，這枚銅錢改變的是士兵的想法，同時也改變了他們的士氣和信心，最後也改變了戰爭的結果。
所以情緒的好壞，會決定我們如何面對生命的各種關卡，從而創造命運。而情緒好壞的關鍵，在於你怎麼想、怎麼看待這件事，而不是你遇到的那件事在決定你的情緒反應與命運。
正向思考的６絕招
「退一步海闊天空」，念頭一轉，重新思考「轉念」，重新做決定，就會出現不同的情緒。接下來要教大家轉念的6個絕招，假如今天在路上遇到經常聊天的鄰居，我舉起手來跟對方說聲早安，沒想到對方看都沒看我一眼就走過去，當下我覺得有些生氣，這時候引起我生氣的背後想法就是「對方根本就沒有把我當作朋友。」
1. 找證據：有沒有證據可以去支持「他不把我當朋友」這樣的想法？有沒有什麼證據反駁「他不把我當朋友」這樣的想法？同時找支持與反對的證據。
2. 找其他可能性：「他可能今天工作心情不好，可能很累了，或者是「他家裡有急事，正趕著回家。」有沒有其他的可能性？有沒有其他可能的解釋？
3. 計算風險：計算一下，在這件事情中自己所承受的風險，包括：
‧最糟的情況可能是什麼？ 我承受得起嗎？
‧最好的情況可能是什麼？
‧最可能發生的情況會是什麼？
4. 想想後果：如果你跟他打招呼，他沒回，你可能想說：「這個人很不夠意思，不把我當朋友。」保持負面的想法，有可能最後就變成陌生人，甚至是冤家。如果堅持這個想法，會有什麼風險？如果我改變想法，可以有什麼不同的後果？
5. 換個立場，當旁觀者：你把自己當局外人，聽了可能會笑著說：「沒那麼嚴重啦！一次沒跟你打招呼，不代表對方不理你啦！」換個立場，假設這件事情發生在別人身上，你會怎麼樣安慰和建議？把你要告訴他的話，拿來告訴自己。這個方法會幫助你，找到一個新的想法。
6. 做就對了：我還是很生氣，還是很難過，壓力還是很大，那我就不要繼續這樣想，因為這樣只會留在情緒的跳針中。不要再想了，做就對了，做了才知道，不做怎麼知道。
足夠的練習才有足夠的行為強度，才能養成新的「本性」。所以我要再提醒你，最重要的就是練習！練習！再練習！我們要把新習慣的那棵樹養大一點，讓你新習慣的大腦神經迴路更穩固。